服务流程:
1、拨打我们的服务遍及全市,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。只要您联系我们,我们随时为您提供专业、快捷的优质服务。
2、登记您需要描述电器的种类、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将能更快更方便的提供上门服务。
3、准时上门:我们会按照预约的上门服务时间,准时到达约定地址。
4、检查故障:在方便开机的情况下,我们会先检验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
5、确定费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取工作人员检修费30元。(事先有约的情况下除外)
6、排除故障:如果客户同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消掉为止。